АКБ «Российский Капитал» (ОАО) принял решение о смене процессингового центра ВТБ 24 (ЗАО) на ОАО «УРАЛСИБ». Данное решение было вызвано необходимостью улучшения условий облуживания и повышения уровня услуг, предоставляемых АКБ «Российский Капитал» (ОАО) по банковским картам.
Технологические работы по переходу на обслуживание в новый процессинговый центр по решению международных платежных систем VISA и MASTERCARD будут производиться 17 февраля 2011 года. В связи с этим, 17 февраля 2011 года с 12:00 часов московского времени возможность совершения операций по банковским картам VISA и MASTERCARD в торговых точках, банкоматах и пунктах выдачи наличных будет приостановлена и возобновлена с 19:00 часов московского времени этого же дня. Учитывая объемность проводимых работ, с 19:00 до 24:00 часов московского времени возможны сбои в обслуживании отдельных банковских карт.
Обращаем также Ваше внимание на то, что с 00:00 до 19:00 часов московского времени 17 февраля 2011 года банкоматы АКБ «Российский Капитал» (ОАО) будут отключены для проведения работ по подключению их к новому процессинговому центру. В 19:00 часов московского времени этого же дня банкоматы возобновят свою работу через новый процессинговый центр.
В период с 00:00 до 12:00 часов московского времени 17 февраля 2011 года получить наличные на действующих в настоящее время льготных условиях можно будет в банкоматах ВТБ 24 (ЗАО), а также в операционных кассах АКБ «Российский Капитал» (ОАО) и ВТБ 24 (ЗАО).
Начиная с 12 часов московского времени 17 февраля 2011 года, операции по снятию наличных в операционных кассах и банкоматах ВТБ 24 (ЗАО) будут классифицироваться, как операции в «других банках», и облагаться комиссией в размере 1% от суммы операции, но не менее 150 рублей (5 долларов США или 5 евро) (без учета комиссии ВТБ 24).
Начиная с 19 часов московского времени 17 февраля 2011 года, наличные можно будет снимать в операционных кассах и банкоматной сети АКБ «Российский Капитал» (ОАО) и ОАО «Уралсиб» на действующих в настоящее время льготных условиях.
Информацию о местах расположения операционных касс и банкоматной сети АКБ «Российский Капитал» (ОАО) и ОАО «Уралсиб» можно получить, позвонив в Службу клиентской поддержки или на сайте банка.
Заранее приносим свои извинения за временные неудобства и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
В случае возникновения вопросов или необходимости получения дополнительной информации обращайтесь в Службу клиентской поддержки АКБ «Российский Капитал» (ОАО) по телефону 8 (495) 775-77-35.
