В меняющихся экономических условиях банки приостанавливают свое развитие, концентрируются на оптимизации, сворачивают некоторые направления бизнеса. Первый заместитель Председателя Правления РосинтерБанка Алексей Кузьмин предлагает посмотреть на кризис под другим углом – как на время возможностей.
Финансовый рынок, как и вся экономика страны, сейчас находится в очень непростой ситуации. Многие банки прибегают к стратегии оптимизации затрат. Как вы планируете действовать в сложившихся условиях?
- Естественно, банки вынуждены приспосабливаться к новой экономической ситуации. Но кризис можно рассматривать не только как негативное явление, но и как возможность взглянуть на свой бизнес иначе, оценить его эффективность, оптимизировать расходы и деятельность в целом. Все это, безусловно, идет на пользу бизнес-процессам. Мы также будем проводить оптимизацию, но, например, в отличие от многих крупных банков, мы не собираемся сокращать точки продаж, а наоборот, расширим московскую сеть. Так, в январе мы открыли два новых офиса, еще один планируем открыть весной.
Ряд кредитных организаций отказываются сегодня от высокорискованного розничного кредитования, предпочитая сконцентрироваться на обслуживании крупных проверенных клиентов. В связи с имеющейся экономической ситуацией в стране изменит ли РосинтерБанк свою стратегию ведения бизнеса?
- Мы по-прежнему позиционируем себя как универсальный банк. Как и раньше, мы делаем акцент на работе с корпоративными клиентами. В розничном бизнесе нам наиболее интересны такие продукты и направления, которых еще нет на российском рынке. Основной вектор нашему движению задает новая философия, принятая в 2014 году – «Больше, чем деньги». Мы хотим стать не просто финансовым институтом, а надежным советником, призванным инвестировать в образование и развитие финансовой грамотности.
В каком направлении хотите двигаться дальше? Центральным по-прежнему останется образовательный кредит?
- В ближайших планах - увеличить спектр льготных условий для сотрудников школ и вузов и запустить новый образовательный депозит. В мире уже давно существует вклад «Пенсионный», позволяющий подготовить некую «подушку безопасности» до завершения трудовой деятельности, так почему бы заранее не подготовиться к поступлению в вуз? Открыть депозит можно будет в любое время – хоть при рождении ребенка, и к выпускному балу уже иметь необходимые сбережения. К тому же мы решили привлечь внимание новых клиентов – школьников.
Какие инструменты вы планируете использовать?
- У нас есть ряд уникальных решений. Одно из них – Социальная карта школьника. Она будет выпускаться при поддержке Департамента образования и Департамента информационных технологий при Правительстве Москвы. Сейчас мы проходим процедуру включения в Московский социальный регистр, после чего официально будем являться соэмитентом выпускаемых карт.
Уже существует какое-то специальное техническое решение для этой задачи?
- РосинтерБанк будет реализовать эту идею совместно с компанией Neemble. Уникальный сервис «мобильный кошелек» позволяет обслуживать клиентов дистанционно. Его отличительная черта в инновационной системе безопасности.
Мобильный банк, разработанный Neemble, имеет возможность оперативного изменения контроля безопасности операций по карте. Разработчики предусмотрели различные настройки, в том числе возможность управления лимитами по типам транзакций или, например, запрет на снятие наличных в том или ином городе. Семейный банк в составе Neemble мы рассматриваем не только как контроль операций по карте, но и как возможность планирования бюджета, анализа расходов. Подобных сервисов на российском рынке не существует!
Полный текст интервью: http://presscentr.rbc.ru/
