Розничные заемщики Мастер-Банка могут гасить кредиты через отделения любых банков РФ, заверили портал Банки.ру в Агентстве по страхованию вкладов (АСВ). Важно предупредить операциониста, чтобы он перевел деньги по реквизитам, указанным в кредитном договоре, вручную, через корсчет ЦБ. Платежку надо обязательно сохранить, так как при зачислении средств не исключена путаница.
Мастер-Банк, у которого 20 ноября этого года регулятор отозвал лицензию, не проявлял особой активности на рынке кредитования физических лиц. Банк предоставлял ипотеку, кредиты наличными, автокредиты, кредитные карты. Однако объем портфеля займов физлицам на 1 ноября этого года, по данным опубликованной на сайте ЦБ отчетности, составил 9,7 млрд рублей. То есть по этому показателю в рэнкинге кредитных организаций Мастер-Банк находился в конце первый сотни.
За вами должок!
Крах банка вовсе не означает, что заемщики не должны платить по кредитам. Более того, сейчас своевременность выплат нужна как никогда. Пусть платежи физлиц и не составляют основу активов Мастер-Банка, но для пополнения конкурсной массы рухнувшей кредитной организации, как заверяют в АСВ (оно станет конкурсным управляющим при процедуре банкротства Мастер-Банка), ценна буквально каждая копейка.
При этом растерянность заемщиков понятна. Где платить? На какие счета переводить средства? Каким образом? Своевременно ли будут поступать платежи? Не образуются ли просрочки? На эти и другие вопросы клиенты Мастер-Банка до сих пор хотят получить четкие ответы.
Инструкция по применению
В пятницу, 22 ноября, Центробанк выпустил распоряжение о погашении задолженности перед Мастер-Банком. Документ размещен на сайте ЦБ и на бывшей (ныне закрытой) интернет-странице Мастер-Банка. Регулятор сообщил, что исполнение обязательств перед банком производится в соответствии с условиями кредитных договоров.
Поблажки заемщикам, судя по информации ЦБ, не предусмотрены. Кроме одной: до 2 декабря этого года штрафные санкции к заемщикам за несвоевременное внесение платежей применяться не будут.
В разъяснении ЦБ перечислены адреса касс Мастер-Банка, где можно внести платежи по кредиту в наличной форме. Предусмотрена также возможность безналичной оплаты по реквизитам, указанным опять же в разъяснении ЦБ. Заемщику при перечислении средств необходимо указать номер банковского счета, который значится в кредитном договоре с Мастер-Банком.
Операторы горячей линии АСВ дают дополнительную важную информацию. «Заемщики Мастер-Банка, чтобы перевести очередной платеж по кредиту, могут обратиться в любое отделение любого банка», — сообщила сотрудница горячей линии АСВ и выделила существенные моменты, на которые должен обратить внимание заемщик.
Во-первых, операционисту надо предоставить реквизиты Мастер-Банка, указанные в кредитном договоре. Во-вторых, следует обязательно предупредить операциониста, чтобы он осуществил перевод по данным реквизитам вручную, через корсчет Центробанка. В-третьих, нужно проследить, чтобы операционист выдал по факту осуществления операции платежку на бумажном носителе.
Эту платежку (и все последующие) заемщик должен хранить как зеницу ока. В случае возникновения любых претензий с чьей бы то ни было стороны (при банкротстве банка может возникнуть путаница с документами и переводом средств, заемщикам могут быть предъявлены необоснованные претензии) эта платежка станет неоспоримым доказательством надлежащего внесения платежа. «То есть фактом своевременности платежа со стороны клиента в данной ситуации является момент внесения средств, а не момент поступления денег на конечный счет», — подчеркнул оператор горячей линии АСВ.
Куда дальше?
Как сообщил порталу Банки.ру заместитель гендиректора АСВ Андрей Мельников, впоследствии, примерно через полгода, конкурсный управляющий приступит к продаже активов, в том числе, возможно, и розничного кредитного портфеля. Сделать это конкурсный управляющий вправе только при согласии комитета кредиторов.
Инвентаризация активов Мастер-Банка еще не произведена, но в АСВ рассчитывают на то, что качество портфеля кредитов физлицам является весьма неплохим. Не исключено, что этим кредитным портфелем заинтересуются другие банки. Кстати, поэтому временная администрация, а затем конкурсный управляющий намерены внимательно следить за тем, чтобы розничные заемщики аккуратно вносили платежи по ссудам.
Андрей Мельников верит в людей. «По практике АСВ розничные заемщики в случае банкротства кредитора «не разбегаются», не уклоняются от выполнения своих обязательств. Уверен, что так будет и в ситуации с Мастер-Банком, — сказал он. — В любом случае у АСВ как конкурсного управляющего будет полный список заемщиков, и мы придем ко всем, кто перестанет гасить кредиты». Мельников уточнил, что АСВ предпочитает решать споры с заемщиками в судебном порядке, обращаясь не к коллекторским агентствам, а в юридические компании.
Заместитель гендиректора АСВ заверил, что даже в трудной для большинства кредиторов Мастер-Банка ситуации досрочного погашения займов при отсутствии просрочек с заемщиков никто требовать не будет. Разумеется, подчеркнул Мельников, физлица должны исполнять обязательства в строгом соответствии с графиком, закрепленным в кредитном договоре с Мастер-Банком.
Юлия ПОЛЯКОВА,
Розничные заемщики Мастер-Банка могут гасить кредиты через отделения любых банков РФ, заверили портал Банки.ру в Агентстве по страхованию вкладов (АСВ). Важно предупредить операциониста, чтобы он перевел деньги по реквизитам, указанным в кредитном договоре, вручную, через корсчет ЦБ. Платежку надо обязательно сохранить, так как при зачислении средств не исключена путаница. Мастер-Банк, у которого 20 ноября этого года регулятор отозвал лицензию, не проявлял особой активности на рынке кредитования физических лиц. Банк предоставлял ипотеку, кредиты наличными, автокредиты, кредитные карты. Однако объем портфеля займов физлицам на 1 ноября этого года, по данным опубликованной на сайте ЦБ отчетности, составил 9,7 млрд рублей. То есть по этому показателю в рэнкинге кредитных организаций Мастер-Банк находился в конце первый сотни. За вами должок! Крах банка вовсе не означает, что заемщики не должны платить по кредитам. Более того, сейчас своевременность выплат нужна как никогда. Пусть платежи физлиц и не составляют основу активов Мастер-Банка, но для пополнения конкурсной массы рухнувшей кредитной организации, как заверяют в АСВ (оно станет конкурсным управляющим при процедуре банкротства Мастер-Банка), ценна буквально каждая копейка. При этом растерянность заемщиков понятна. Где платить? На какие счета переводить средства? Каким образом? Своевременно ли будут поступать платежи? Не образуются ли просрочки? На эти и другие вопросы клиенты Мастер-Банка до сих пор хотят получить четкие ответы. Инструкция по применению В пятницу, 22 ноября, Центробанк выпустил распоряжение о погашении задолженности перед Мастер-Банком. Документ размещен на сайте ЦБ и на бывшей (ныне закрытой) интернет-странице Мастер-Банка. Регулятор сообщил, что исполнение обязательств перед банком производится в соответствии с условиями кредитных договоров. Поблажки заемщикам, судя по информации ЦБ, не предусмотрены. Кроме одной: до 2 декабря этого года штрафные санкции к заемщикам за несвоевременное внесение платежей применяться не будут. В разъяснении ЦБ перечислены адреса касс Мастер-Банка, где можно внести платежи по кредиту в наличной форме. Предусмотрена также возможность безналичной оплаты по реквизитам, указанным опять же в разъяснении ЦБ. Заемщику при перечислении средств необходимо указать номер банковского счета, который значится в кредитном договоре с Мастер-Банком. Операторы горячей линии АСВ дают дополнительную важную информацию. «Заемщики Мастер-Банка, чтобы перевести очередной платеж по кредиту, могут обратиться в любое отделение любого банка», — сообщила сотрудница горячей линии АСВ и выделила существенные моменты, на которые должен обратить внимание заемщик. Во-первых, операционисту надо предоставить реквизиты Мастер-Банка, указанные в кредитном договоре. Во-вторых, следует обязательно предупредить операциониста, чтобы он осуществил перевод по данным реквизитам вручную, через корсчет Центробанка. В-третьих, нужно проследить, чтобы операционист выдал по факту осуществления операции платежку на бумажном носителе. Эту платежку (и все последующие) заемщик должен хранить как зеницу ока. В случае возникновения любых претензий с чьей бы то ни было стороны (при банкротстве банка может возникнуть путаница с документами и переводом средств, заемщикам могут быть предъявлены необоснованные претензии) эта платежка станет неоспоримым доказательством надлежащего внесения платежа. «То есть фактом своевременности платежа со стороны клиента в данной ситуации является момент внесения средств, а не момент поступления денег на конечный счет», — подчеркнул оператор горячей линии АСВ. Куда дальше? Как сообщил порталу Банки.ру заместитель гендиректора АСВ Андрей Мельников, впоследствии, примерно через полгода, конкурсный управляющий приступит к продаже активов, в том числе, возможно, и розничного кредитного портфеля. Сделать это конкурсный управляющий вправе только при согласии комитета кредиторов. Инвентаризация активов Мастер-Банка еще не произведена, но в АСВ рассчитывают на то, что качество портфеля кредитов физлицам является весьма неплохим. Не исключено, что этим кредитным портфелем заинтересуются другие банки. Кстати, поэтому временная администрация, а затем конкурсный управляющий намерены внимательно следить за тем, чтобы розничные заемщики аккуратно вносили платежи по ссудам. Андрей Мельников верит в людей. «По практике АСВ розничные заемщики в случае банкротства кредитора «не разбегаются», не уклоняются от выполнения своих обязательств. Уверен, что так будет и в ситуации с Мастер-Банком, — сказал он. — В любом случае у АСВ как конкурсного управляющего будет полный список заемщиков, и мы придем ко всем, кто перестанет гасить кредиты». Мельников уточнил, что АСВ предпочитает решать споры с заемщиками в судебном порядке, обращаясь не к коллекторским агентствам, а в юридические компании. Заместитель гендиректора АСВ заверил, что даже в трудной для большинства кредиторов Мастер-Банка ситуации досрочного погашения займов при отсутствии просрочек с заемщиков никто требовать не будет. Разумеется, подчеркнул Мельников, физлица должны исполнять обязательства в строгом соответствии с графиком, закрепленным в кредитном договоре с Мастер-Банком. Юлия ПОЛЯКОВА,
