Новый сервис запустят через неделю
Фото:
pixabay.com
Председатель совета директоров Тинькофф Банка Олег Тиньков анонсировал выпуск голосового помощника для клиентов. Об этом сообщает газета «Ведомости».
«Буквально через неделю мы запускаем голосового помощника в нашем мобильном банке. Пока решили назвать очень скромно - Олег», - рассказал глава Тинькофф Банка.
По словам предпринимателя, название выбирали «мучительно долго». При этом Тиньков не исключил, что имя помощника в последний момент могут изменить.
Предполагается, что электронный ассистент станет помогать клиентам в решении финансовых и повседневных задач. Например, переведет деньги или закажет столик в ресторане.
Отметим, что российские банки в последние годы активно внедряют голосовые команды в свои мобильные приложения. В частности, Сбербанк, ФК «Открытие», Промсвязьбанк, Райффайзенбанк реализовали такую возможность на базе технологии Siri, а Бинбанк - на базе Yandex SpeechKit.
Также некоторые банки разработали телефонных роботов-помощников. Так, УБРиР запустил сервис «Ева». В контакт-центре Альфа-банка тоже появился виртуальный помощник, понимающий речь клиентов.