Банк победил в международной премии CX WORLD AWARDS
Фото:
ИА "БанкИнформСервис"
Уральский банк реконструкции и развития стал победителем престижной международной премии CX WORLD AWARDS в номинации «Лучший клиентский опыт в В2С секторе. Финансовые услуги». Премия CX WORLD AWARDS вручается за развитие клиентоориентированности, разработку проектов, максимально учитывающих интересы клиентов. Для УБРиР призовым стал проект «Система менеджмента качества».
Также банк вошёл в тройку лидеров в номинации «Лучшая практика вовлечённости персонала» (здесь бы представлен проект, в рамках которого руководители банка непосредственно общаются с клиентами) и был особо отмечен жюри в номинации «Лучшая команда клиентского опыта».
