Публикуем популярные вопросы и ответы о присоединении
1 июня заканчивается многолетняя история ипотечного банка ДельтаКредит. В Екатеринбурге банк работал чуть больше 10 лет. Далее ипотечная платформа «ДельтаКредит» продолжит свое развитие под новым брендом «Росбанк Дом».
Мы решили собрать популярные вопросы и ответы из соцсетей о присоединении и опубликовать их.
Зачем нужно присоединение?
Ипотечный рынок меняется и растет, увеличивается конкуренция. Чтобы сохранить конкурентные преимущества и эффективную биднес-модель, было принято решение о присоединении банка «ДельтаКредит» к головному Росбанку. В результате банки получат больше условий для роста, а клиенты - доступ к широкому спектру банковских услуг. Например, все кто оформит(ил) ипотеку, автоматически получают доступ к продуктам Росбанка: вклады, потребительские кредиты, дебетовые и кредитные карты др.
Что будет с офисом ДельтаКредит в Екатеринбурге?
Банк продолжит работать как Кредитно-кассовый офис Росбанка по адресу: ул. Мамина-Сибиряка, 101. В дальнейшем на базе него откроется ипотечный центр «Росбанк Дом».
Где можно подать заявку на ипотеку?
В любом офисе Росбанка. В Екатеринбурге их семь. Воспользоваться можно и дистанционным каналом обслуживания (мобильный банк, интернет-банк, чат-бот).
Меняются ли условия кредитного договора?
Нет, не меняются.
Придется ли менять закладную и подписывать другие соглашения?
Нет.
Если ипотечная заявка подана до 1 июня, кто принимает по ней решение?
После 1 июня решение по заявке будет перенесено в Росбанк. Срок действия положительного решения останется прежним - 3 месяца с момента получения ответа банка.
Где можно получить закладную и справки после 1 июня?
Закладную - в ипотечном центре. Справки - в любом офисе Росбанка.
Меняются ли реквизиты для погашения ипотеки после присоединения?
Номер текущего счета клиента для погашения кредита останется прежним. С 1 июля изменятся реквизиты банка. Для удобства клиентов до 30 августа 2019 года будет обеспечен прием платежных документов и зачисление входящих переводов в рублях, оформленных по прежним реквизитам банка «ДельтаКредит».
Новые реквизиты можно будет найти в личном кабинете.
Как можно погасить ипотеку?
Погашать кредит можно через привычные каналы:
- Картой Росбанка через дистанционные каналы: мобильное приложение РОСБНК- Онлайн, Интернет-банк или через сеть банкоматов Росбанка с функцией приема наличных. Если у вас нет карты Росбанка, рекомендуется ее завести. Оператор подключит необходимый набор услуг. Дополнительно закрывать счета или писать заявление не нужно, весь переход произойдет автоматически.
- Автоматическое списание со счета, открытого в Росбанке.
- Через кассу офиса «Росбанк Дом» в Екатеринбурге (бывший «ДельтаКредит»).
- Через другие кредитные организации или платежные системы, которые оказывают
услуги по перечислению денежных переводов.
Интернет-банк и мобильное приложение продолжают работать?
Сервисы продолжают функционировать. С середины апреля клиенты банка «ДельтаКредит» могут управлять своим ипотечным кредитом через мобильный и интернет-банк Росбанка.
Что будет с сайтом ДельтаКредит?
Сайт продолжит свое существование как сайт «Росбанк Дом».
