В 2007 году ВУЗ-банк впервые вышел за пределы Свердловской области, открыв офис «Курганский» (Курган, ул. Коли Мяготина, 62А/1). 2 апреля 2017 года ему исполнилось ровно десять лет. Сегодня сотрудники и клиенты офиса отметили юбилей в праздничном антураже с угощениями и поздравлениями.
В «Курганском» работают 16 сотрудников, офис обслуживает как частных клиентов, так и юридические лица. Сейчас в Кургане у ВУЗ-банка около 15 000 постоянных розничных клиентов.
«Именно с Кургана начиналась экспансия ВУЗ-банка в регионы Урала», — вспоминает управляющий офиса Надежда Лопатина. — «Команда была подобрана молодая, амбициозная и, конечно, сотрудники хотели быть первыми во всем»
Как рассказывает старший кассир Лариса Кондрашова, работающая в офисе с первого дня, приоритетом офиса с самого начала было первоклассное обслуживание клиентов, что выделяло ВУЗ-банк среди других кредитных организаций: «Именно WOW-сервис позволил нашей команде в первый же год выиграть внутрибанковский конкурс по уровню лояльности клиентов и всем коллективом поехать на отдых в Египте».
«Конечно, теперь коллектив офиса частично обновился, в основном по причине ухода сотрудников в декретный отпуск, но сервис как главная ценность остается во главе угла», — подчеркивает Надежда Лопатина. — «Символично, что наш самый первый вкладчик Светлана Ивановна до сих пор остается нашим клиентом и гордится, что была первой».
Поздравляем клиентов и коллег с юбилеем офиса, желаем успехов, процветания и приглашаем всех в гости!