Компания «Домашние деньги» и коллекторское агентство «КИТ Финанс Капитал» в рамках работы по взысканию проблемной задолженности с физических лиц по потребительским займам проанализировали основные причины, которые называют клиенты в процессе взыскания.<?xml:namespace prefix = "o" />
[img]http://bankinform.ru/dаta:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAiEAAAFoCAYAAACBqCu+AAAdT0lEQVR4nO3dXXajOrcF0K9p7gYdTJ/ycp5PL3yfXIfS1d/GWAJ5zjE0KsbAAuKIFSdV9b8nAMAE/5t9AADAd1JCAIAplBAAYAolBACYQgkBAKZQQgCAKZQQAGAKJQQAmEIJAQCmUEIAgCmUEABgCiUEAJhCCQEAplBCgGVs21Z9DFyLEsIU27ZlB7zrSq+n2rH0PNez3+h55ra5wrXiOykhTJFOhFe5acCZSmWhd3mpMBz92km3S5fBaEoIU7Qm0tpE3DOh925T+zj3uLW8tE7vTaj33Hu367mR9Vybd/YR2WfrGhy9Ofcef+8NvXV9S+vVlkc/rp177bjTj5UQZlJCmCJy00of124e0Rtrbd+5x63lpXXevWEfuWa14+3Z79HjLD3X+hyV9H4OWp/j2p89eek6tcelY0rXH11CascEMyghTHG3EhK54R855k+VkGhG7fhGl5BcZvScIiWktN/WsfWcQ2mbGSVkv83RbeEsSghTnFFCWjf10g2mtr+jhaB2jkdvvq3MI9cs8lykJLxzvVui16O0buvP6Oc2d3w9x36FEpKef/oxjKKEMMUnSkjP/qOT/BklJLrt3UpIax+5dVvX4cjnIJI5o4REHtc+B5HPZev4lRBmU0KY4shk3LttZP+1j3PHUcusnePR84sUhCMZtXHGcdaOu3UNe4+7lfn6eL88/bh1468dW8859D5uLW/l9x57JAs+SQnhkkyMEOfrhrtRQrgkkynE+JrhjpQQAGAKJQQAmEIJAQCmUEIAgCmUEABgCiUEAJhCCQEAplBCAIAplBAAYAolBACYQgkBAKZQQgCAKZQQAGAKJQQAmEIJAQCmUEIAgCmUEABgCiUEBvn333/lypUrV+6OEgKD/PPPP3LlypUrd0cJgUFWn0zkypUrN0oJgUFWn0zkypUrN0oJgUFWn0zkypUrN0oJgUF+f3/lypUrV+6OEgKDrD6ZyJUrV26UEgKDrD6ZyJUrV26UEgKDrD6ZyJUrV26UEgKDrD6ZyJUrV26UEgKDrD6ZyJUrV26UEgKD/P7+Ph+Ph7HwmPW6kiv3rrlKCAyihKw/Wkrrtpany9LX1Qxy5Z5BCYFBlJD1R02pTPQsL637el3NIFfuGZQQGEQJWX9EKCFy5SohMIwSsv6IaJWQ18e1AvJ6Xc0gV+4ZlBAYRAlZf/RKi0bpuXRZLmf1m5TctXOVkC+xbVv1MZ+nhKw/erRKR+nxfvn+49VvUnLXzlVCvoQSMp8Ssv5oya2jhMj95lwl5Ev0lJBt2/6M2nP750v7La1fy0q3iR5j9Dx6nns8Hl3Leigh64+a2vqlfeQep8tWv0nJXTtXCfkSrRt85J2SnhLyzjY9++hZL5qT2661TevGs6eErD9mWP0mJXftXCXkS/TcgHvfhejdrnf53UpI6zqVKCHrjxlWv0nJXTtXCfkS77zzUdtXz428tU3rWFtZ6bIjJaS03Zm/S/P7+/v8+fkxjNuN0ut5Brlr5SohX+KbSkjv+qV1lRDD+HuUXs8zyF0rVwn5EpF3EVo/dundb+/+or+P0vpxUfQ8co9rx/LOj2Nm30wM48govZ73Sj+Wai1Pl/V8Hc0g9zOUEJbRemdkNiXEuOsovZ5fSmWiZ3lp3drX0QxyP0MJYRlKiGF8ZpRezyVKiNxeSggMooQYdx2l13NJq4S8Po4WkFbuJ8n9DCUEBlFCjLuO0us5p/Y7IbmysS8ififk+3KVEBhECTHuOkqv51SrRER+PFP7OppB7mcoITCIEmLcdZRez3vRArJfpoR8b64SAoMoIcZdR+n1/FL612N7fgyT7qPn62gGuZ+hhMAgSohx11F6Pc8gd61cJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQQGWX0ykStXrtwoJQSCtm378/Hj8ejebvXJRK5cuXKjukrI4/F4btv21+QL32r/9RD5mlh9MpErV67cqK4ScvQ7P+A/v7+/z8fj8TVj9clTrly572uWkNp3etu2/fmusLRuWlpy76q0vrPs2Wafkzuu/eOeY3xtd3TbNDfdV+lcSvvpvSal8+g5xpI06+jnK3c+PfvqPfbWtchl1PJz26TrRN8JmV0MrlZCXuuWluc+j7XXxOs6zyBXrty4wyWk54aRW69WWHL7aU36kce95xI553T/rfPrPd7aDbX3muaW146xdX6lZT2fr57Pe7qvyLHXMnpfEz1lo3Q8PZSQv70+161SkVuvtO3rOs8gV67cuFNLSO47ysgNs7R96bna/nOPa+fSm5/btvZnaf1Wdusalrap7Sv3Z+/5tc6h9Vztht3z+e25vr3nUPr89mwTLVV7SkieEiJX7vfmnl5C0o97vpM9Uhx6tk1zI8Ugsu/an0eONz3myDaRY+u5gZ5ZQlrbHjmH2rrR4z1yHkrIuBLy+rhWQF7XeQa5cuXGdZWQVrlInyutF53wSzmldUuPjxaDSMFpbdt7vO9s0/suxMwS0rv+/vE7r7/I8faeR+T1uaeE5EVKSLpsX0r213kGuXLlxnX/7ZjSd+TpTb5202hN8j05kWLQe8No3aRK2ZFtjxxvdJsjZaqVnTuPnuOtnfc7n9/a9e3N6Fnecx65xzVKSF60hOwLSG6d1SdtuXJXyvWPlREWufHyHyUkTwmRK/d7c5UQwpSQY5SQv+W2yT2XbpPbR3qdZ5ArV26cEgKDKCHjrrNcuXLvkauEwCBKyLjrLFeu3HvkKiEwyO/v7/Pn52f4WH0SkytX7n1zlRAY5KolJPcuRvpcun7v+c4gV67c++QqITDIlUtIa/nr494C8jrfGeTKlXufXCUEBlFCxpArV+59cpUQGOTKJST3o5j9c6+Po+c7g1y5cu+Tq4R8yOtf2kwn7v2/wll67vF4/PVvcdR+Jl/a1+u5177Sfb/2f/Tn/cRdtYSkcq+BfRHxOyFy5co9ixLyIbX/4yS3Xu/HtX2f9U/U8xl3LSG5d0J6isjqk6dcuXLfp4R8SK2E1P5vm57/O+cTJaS3NHHcVUtI690wJUSuXLmfooR8wP7HKdH/kK318f6xEnIvVy0hz+d7/0x67XxnkCtX7n1ylZAPiPyvq1coIT3b8b4rl5BPna9cuXLl1ighJ8v96KT3v64/47+zL+X07Cv3mPMoIXLlypX7NyXkZKUyAKtPJnLlypUbpYScTAmhZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAY5Pf39/l4PIyLjTM/vzPIlXvnXCUEBlFCrjnO/PzOIFfunXOVEBhECbnm6JFbt7av0vqfsPpNSu7auUoIDKKEXHO0vNZprZtbr3fbd6x+k5K7dq4SAoMoIdccvWrrPh6PP5O2EiJXbj8lBAZRQq45evWWkNfjEQXk+Vz/JiV37dxLl5Bt2/6MT38hw6cpIdccvUrrvpbnJu19EfnUHLb6TUru2rmXLiHpF+22bZOOBN6nhFxz9IqWkH0Bae3jHavfpOSunXvpEpKWjv3j3BdzrrTs30UpbV96x2W/LJLd2l/unZ1Xxitn/7i0fuu61N5Feud898fYugatibt32/TYeo5hv13tWCLX+Z135ZSQa45era97JUSu3LjLl5D9SJ/Lrd/zfOsdlXf23bNu63iObl/brvT4neNL83rOJ7cs/fzWjq11raLXslRaatsffUdOCbnmaKltUyoh6X6jhSdi9ZuU3LVzL19CSo9z5aSnKJRuIKXCU7qxtbJLWbmcdFlvCek57laJq51b6/hqf9aya9vWjq10vL3nkxMpq0rImuMsq98s5Mr9hFuXkPTjo++EHPnOvTe7592Jnncjas/1nv/+uZ5tem/GrSIQOfbSsfUeY+9rpmdZqYy+U0J+fn6+Zqw+ecqVK/d9X1lCWuveoYREjie6bWtfucLQm71f993PYW0/uce9JaS1XyVECZErV+45Ll9CSm+n55a31uldN73JRrNL29XOqba8dG16Pi6dU/Q65LJbN/zWdajl1q599HHpGGrr1M6ltb8SJeT/K/1IpPTjktKy9DrPIFeu3LhLlxC+S+Sdik87+g5KjRLyt1d5aJWK3HqlbV/XeQa5cuXGKSFcxp1KyJFfaFRC8pQQuXK/N1cJgUGUkLzeEvL6uFZAXtd5Brly5cYpITCIEpIXKSHpstzviKw+acuVu1KuEgKDKCF50RJS+/HM6zrPIFeu3DglBAZRQvKUELlyvzdXCYFBlJC/1f710tpf0c3tI73OM8iVKzdOCYFBlJBx11muXLn3yFVCYBAlZNx1litX7j1ylRAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAYZPXJRK5cuXKjlBAY5Pf39/l4PAzDMEJj1nw1ghICgyghhmEcGb3S9Wv7yu17/1gJgcUoIYZhHBm90vVL2+bWSddVQmAxSohhGEdGj9d6+/VL2+bWSddVQmAxSohhGEdGj9d6+/Vr+9kvy2UoIbAYJcQwjCOjZb9Obf3cc69ladbXl5DH4/Hctu3PWEXPC4o1KSGGYRwZLb3bpMtfj/fLXx9/fQlJi0fPJ+IOVipUxCghhmEcGRH79dNtS49z2yghyc06V0rSd0n2y9Ll6balfabLc9v27j89/nS8c3zbtv05llr2/nFum9z5pMtrx1rKLL2Dle63dU7R8zm6TenY0mvQ87kuUUIMwzgyItL1S/sprbefr0a4dAkp/Tim9ThdVlo/XSddXttvaf+l483tu/c4aud55Fxb6/Z+HMmPZKfH3TqWyL56j7vnOKM/KlRCDMM4MmZQQgI3jN4SkJaa2p+tm1LtZhi9ubeOI1fGepe/U0Ja17K1Xc917D2W2jrRz3cto/c4a9e1RAkxDOPImEEJOVhCIuv3/rnfbnQJqR33kXMtbddznK3jL+XkvFtCestFafve4z67hPz8/BiGYXx0nEEJGVRCIjfV1nf/tbzSuxy9x9GzPLJNZD+zS8jrcc8x1R6fVUKOnO/zqYQYhjFm9Erfaam9C5N7V+aMd2kuXULSt9NLz9eWvZbnHvcsbxWF2n5q53OkOJTOtfdYotesd3ltnejNvfb5Lq377jWInlvtcY0SYhjGiNGr9uOe14+PX+vtt0mXveOyJWRVkZvWN2ldl9a7D3e4rkqIYRgjRo9WmcgVj57topSQwe5ws5xBCTEMwzhn9IiUkNfjswvI86mEwDBKiGEYI0ZL6V2O/bLSL6bui8jSvxMCq1FCDMMYMVpafw24VEJqvyNylBICgyghhmGMGBGlv/GihMBilBDDMEaMiN4SUvsdkXcoITCIEmIYxohx1nw1ghICgyghhmGMGGfNVyMoITDIqC9quXLlyr1LrhICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg6w+mciVK1dulBICg/z+/j4fj8fwsfokJleu3PvmKiEwyFVLSG6b9Ll0/d7znUGuXLn3yVVCYJArl5DW8tfHvQXkdb4zyJUr9z65SggMooSMIVeu3PvkKiEwyJVLSO5HMfvnXh9Hz3cGuXLl3idXCYFBrlpCUrmysS8ivWVk9clTrly577tlCcl9t8ZY27Y9t20LX/uj263griUk905Iz+dv9clTrly577tlCdm2LfsxYxwtEN9YPPauWkJapV4JkStX7qfcsoQ8n/+Vj7SE5L7T3q+Tmzxf66frvfaV+8699Fxtm9Y+asf5etzK3R936Xxz51/bX+mY0zJYe4ejtV3P9dpfg9w6rX2l16XnWu6XvfsO3FVLyOtcXqN2jrl1auc7g1y5cu+Te+sSkisguce1d06ij3PLe/efu/n2rNt7HJHtXkqlLHJcPe9MvXtd949rBbS2fiSjlZn7/LVcuYR8gly5cuW2KCHJd+gjSkjPDa12XJHjLa1XO79Wdm7d2v5K27XOp3QcpfNRQpQQuXLl3iv31iVk/2f6cbpOtGS0nj+zhET2E33no1UQepf1HFek7JxxDe74TsjPz8/HRi13Brly5cptuWUJOVIAIuv0PH+0hEQLS/r4iiUkfZeid7vo8baK56gS0jrXkquUkNLvfrz7Oy+t3FHkypV7n9zblZDWuxnR78jTbXpLSu1G2Luv6LrvZpTk1mlllG7G0Zxa1pES0nvMteNtHctqJST38bsFJJc7ily5cu+Te7sScnXRGxPnufq1v0IJyZUMJUSuXLmzcpWQk139Rriyq1/7q5aQ1+MzC0iaO5JcuXLvk6uEwCCzS0jp3Y+9fRHxOyFy5cr9NCUEBrlCCUnHXutHNUfOdwa5cuXeJ1cJgUFml5C9XLlQQuTKlTs6VwmBQa5cQt7559kjuSPIlSv3PrlKCAxypRIygly5cuW2KCEwiBIiV65cuX9TQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ1ScTuXLlyo1SQmCQ39/f5+PxeHscyZ1Brly5cluUEBhkZAnZr7+fTHL7OFJseqw+ecqVK/d9SggMMqqElErGfnlu2dlWnzzlypX7PiUEBpn14xglRK5cuVfNVUJgkKv9OOaTBeT5XH/ylCtX7vuUEBhk9jshuWVH99lj9clTrly577tdCdm2LTtplpaznm3bsp/v6PKa0j7eeZ1dpYTUfjxzptUnT7ly5b7vliVk27bu5awlVw72f/YuL9mXjf1rKrqfnNm/mJo+VkLkypU7O/eWJWT/Z21Z6TvX0o2sdoN7PB5/3ZRq+9yvX8p8Pd4fY8/6tf1HzjndX+0dhNJzPfvs3bZ27rUbfum5I+UhVzpqpTfqKr8TklvvE1afPOXKlfu+ZUtIabvcerUSU8sq7bO2XW3fPftv3VRbN+XI/nqea92sj2ybfly7SZaKZ885pNISlTved95x84+VyZUrV+7fli4hubfVc8tzN8VWViu3tW6kBPQce2772rUYUUJq17+2besatc61tu1+efpuUs/HPdklSohcuXLl/u22JeT1ce+NI/JOyDslpHSDP7OE1FzlnZAztq2VkN7rEHknpFRIzywhPz8/w8fqk5hcuXLvm6uEPPtvhqVte7+bjryL0rP/nBklpPc6Rbbt3dc755eTvntT2s/RdySUELly5cr9z+1KSO6XH/eP93I3k9J6vctbN9doKSodY2m71jbREpLu70hO7fq1rv/Ra1zab+s8ekWuRa+rlpDaj3xyPwLqLWCrT55y5cp93+1KyNUcvSH1bv/u/t8xM3tFVy4hreW5v9bbc74zyJUr9z65SsiblBB6KSFjyJUr9z65SggMcuUSUvrbN/tl0d+DWX3ylCtX7vuUEBjkqiUklSsb+yLid0LkypV7FiUEBrlrCTn6z7yvPnnKlSv3fUoIDHLVEvKp/2tm9clTrly571NCYJCrlpDn81n9nZDcer3nO4NcuXLvk6uEwCBXLiGfOl+5cuXKrVFCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJDVJxO5cuXKjVJCYJB/vlHrly5cuXuKCEAwBRKCAAwhRICAEyhhAAAUyghAMAUSggAMIUSAgBMoYQAAFMoIQDAFEoIADCFEgInezwez23bntu2ZZeny87O3Lbtr/2mj8/IzZ1Lehyt9Y8cQ2k/nz731nl9+nz3+3K+n3ltt15bPesele7v0+fcs/9R85cSAidKv0hfj/fLc8vOzs0tPyu3tJ9Pn3tvbm75Gbm9xzE6N7e+841Ly8bIr+VWdm75mde6tHzE/KWEwIm+oYSUMked++gSUtrv6M/16Jtya18rnW/tXHrWOeP1rIQAb6vdIPff7ZxZQPb7Tr+j+mRubwk5+xhK5zfq3Fs35RG5nz7f3P5HnG8pd8T5pvsY/Xoeec6l/c+Yv5QQOFHrxrxflptgPnUcn8iNlJAzj6G13SfPvXfC/mRuz3Nnfq57Stcnc3uWv5Nb+pyOON9a3qezS/samft8KiFwqt4bc+/kc/ZxnJkbLSFnHUO0hHwqd/Xzre1vZG5r+bu56bsCI8+3lJ1b7+zs1v5G5D6fSgicKv1t8VElZMbkcZWb8qibxdHjuFtu6TW8am5p3zNL16eze/b3idwcJQROVvquJvf4rL+iG819d7JM/4rfkWOInvtZuUeKwDedb2v/n3xtn5F7VhGI5r77tTz6nGd9jlNKCAAwhRICAEyhhAAAUyghAMAUSggAMIUSAgBMoYQAAFMoIQDAFEoIADCFEgIATKGEAABTKCEAwBRKCAAwhRICAEyhhAAAUyghAMAUSggAMIUSAgBMoYQAAFMoIbCobdue27Y9H49H9/J0WW39qx3r4/H4s/6njxc4hxICN/N4PLIjXWdv27a/iwtLz1felzz8/NTHJ841lTkWIE5lBC4mZ4SkjpaMkaUkLOO9ehxAvMoIXAzI0vIa9lrRCghQIsSAjcTLSH7G/LV3wl551iPHCMwlxICNxMpIWeXjk+WkLOORQmB+1BC4GZ6S0jpRyvvPI78jZNICTnjWEvLgOtSQuBmekrI/vc40t/naC3rWb9Hbwk5+1iB+1BCAIAplBAAYAolBACYQgkBAKZQQgCAKZQQAGAKJQQAmEIJAQCmUEIAgCmUEABgCiUEAJhCCQEAplBCAIAplBAAYAolBACYQgkBAKb4P3VvCE4RdoG4AAAAAElFTkSuQmCC[/img]
20% должников при общении делают вид, что не знают о возникновении просроченной задолженности. При этом график платежей подробно расписан не только в договоре, но и в личном кабинете, который есть у 80% заемщиков, оформляющих заем в крупных МФО.
Еще 10% должников говорят, что ничего не должны, и уверены, что по истечении трех лет с момента подписания договора займа сумма задолженности будет прощена. Этот стереотип активно формируется антиколлекторами и обсуждается на страницах форумов в Интернете со ссылкой на статью 196 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает общий срок исковой давности. Однако большинство должников не в курсе, что срок исковой давности исчисляется не с даты подписания договора займа, а с даты окончания договора или с даты, когда кредитор уведомил заемщика о возникновении задолженности. Таким образом, должники, сами того не подозревая, увеличивают размер задолженности, ошибочно полагая, что долг будет списан.
17% должников ссылаются на то, что будут говорить только в суде. Они уверены, что для кредитора или его представителя экономически нецелесообразно взыскание задолженности через суд. Причем около 60% из них уверены, что долг по решению высшей инстанции будет списан. По статистике, в 99% случаях суд занимает сторону финансовой организации. При этом все судебные расходы возлагаются на ответчика.
У 45% должников действительно возникла сложная жизненная ситуация, однако их бездействие привело к существенному увеличению задолженности. На текущий момент банки и МФО разработали индивидуальные программы, которые направлены на помощь должнику, таким образом, при объективных причинах невозможности обслуживания кредита/займа клиенту может быть предоставлена рассрочка или реструктуризация.
Еще 5% должников заявляют, что собираются воспользоваться правом признать себя банкротом. При этом среди должников микрофинансовых компаний клиентов, подпадающих под закон о банкротстве физлиц – не так много, что вполне логично. Средняя сумма займа в МФО не превышает в среднем 30 тыс. рублей, поэтому клиент не может попасть под закон о банкротстве, если не имеет просрочки в других кредитных организациях. Напомним, что кредиторы могут инициировать процедуру банкротства при условии, что долг заемщика превышает 500 тыс. рублей. В реальности таких должников, по нашим оценкам, не более 1-2% от общего количества клиентов МФО.
3% должников при общении пытаются всячески избежать оплаты по долгу (одновременно с этим около 42% из них имеют возможность обслуживать заем), однако пытаются уйти от очередного внесения платежа, манипулируя нормами 230-ФЗ.
Компания «Домашние деньги» и коллекторское агентство «КИТ Финанс Капитал» в рамках работы по взысканию проблемной задолженности с физических лиц по потребительским займам проанализировали основные причины, которые называют клиенты в процессе взыскания.
