Кредит Европа Банк запускает бета-версию Чат Бота в Telegram. Пока Бот дает ответы на самые популярные нефинансовые вопросы, а вскоре сможет также предоставлять клиентам финансовую информацию по их кредитам, картам, счетам и вкладам.
Сейчас с помощью Чат Бота можно узнать, где находятся ближайший банкомат или отделение, быстро найти информацию о банковских продуктах и сервисах уточнить реквизиты Банка или курс валют в Интернет-банке. В общей сложности бета-версия Чат Бота дает возможность получить ответы на более сотни нефинансовых запросов.
Чтобы начать общение с Чат Ботом Кредит Европа Банка, достаточно набрать @CEBbot в Telegram.
В ходе бета-тестирования планируется корректировать работу Чат Бота под потребности клиентов. Пользователь может выразить свое мнение о сервисе и предложить дополнить список ответов непосредственно в Чат Боте: для этого необходимо набрать «ОБ» и пожелание, например: «ОБ добавьте …..».
