По результатам работы в 2019 году АО «Кредит Европа Банк (Россия)» вошёл в топ-10 «Народного рейтинга» информационно-аналитического портала Banki.ru.
Рейтинг составляется на основе отзывов посетителей портала, в 2019 году их было обработано порядка 113 тысяч. В «Народный рейтинг» входят 50 банков с наибольшим количеством зачтенных отзывов за год. Рейтинг включает как оценку уровня обслуживания, так и качества услуг банков-участников.