8 декабря 2016 года состоялась Х-я Юбилейная Ежегодная Церемония вручения наград RETAIL FINANCE AWARDS за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance.
Банк «Санкт-Петербург» стал победителем в номинациях «Креатив года» и «Уровень клиентского обслуживания».
Награда в креативной номинации была вручена Банку «Санкт-Петербург» за проект «Открытки из Культурной столицы с Billy’s Band». Проект создан банком в рамках продвижения нового мобильного приложения. Идея проекта состоит в том, чтобы оживить восприятие мобильного банка через создание позитивного и яркого коммуникационного контекста. В рамках проекта банк дважды в год выпускает три трехминутные видео зарисовки (открытки) о Санкт-Петербурге для размещения в социальных сетях. Ведущими выпусков выступают участники группы Billy’s Band.
Банк «Санкт-Петербург» традиционно получает наивысшие оценки экспертов в области качества обслуживания. Премия RETAIL FINANCE AWARDS за уровень клиентского обслуживания вручается банку второй год подряд.
Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена журналом The Retail Finance в 2007 году. Цель премии - отметить самых достойных представителей розничного финансового бизнеса. Решение о присуждении премии принимается редакцией журнала the Retail Finance на основании собственного видения и анализа розничного финансового рынка. При этом на сайте журнала The Retail Finance ведется открытое голосование участников профессионального сообщества по заявленным номинациям. Редакция изучает результаты голосования и учитывает их при принятии решения.
