Летом 2019 года Московский кредитный банк обновил дизайн платежных форм мобильного приложения «МКБ Онлайн» на смартфонах iOS и Android. С этого момента было зафиксировано резкое увеличение числа переводов с карты на карту: на 35% по отношению к предыдущим месяцам.
На смартфонах iOS количество операций увеличилось на 27%, а объем транзакций — на 48%. На Android — 40% и 88% соответственно. Приложение стало удобнее, а интерфейс — интуитивно более понятным.
«Помимо функциональности, любой сервис требует наличие понятного и доступного интерфейса. Именно эти характеристики являются для нас базовыми при каждом обновлении мобильного банка. Изменение форм платежей и переводов дало хорошие результаты, и в дальнейшем мы планируем обновление оставшихся экранов, что, по нашим оценкам, позволит увеличить количество платежей еще на 20%», — прокомментировал Алексей Курзяков, начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания МКБ.
