По итогам 8 месяцев 2015 г. клиенты ВТБ24 совершили покупок в интернете на 41,2 млрд рублей. 12,3 млрд из них (более четверти) – приобретение авиабилетов. В этом году по сравнению с предыдущим банк наблюдает рост объема транзакций в интернет-магазинах.
Владельцами банковских карт ВТБ24 являются более 13 млн человек, таким образом мы можем говорить о репрезентативной выборке для выявления тенденций в потребительском поведении россиян.
За 8 месяцев 2014 г. клиенты ВТБ24 потратили на онлайн покупки 32,1 млрд рублей (т.е. рост объема транзакций в этом году +28%). При этом средний размер транзакции остается на схожем уровне: 1508 рублей в 2014 г. и 1589 рублей в 2015 г.
Топ-5 категорий в онлайн-торговле, где потрачено больше всего денег:
Покупка авиабилетов (12,3 млрд руб)
Покупка билетов на ж/д транспорт (3,2 млрд руб)
Оплата сотовой связи (2,5 млрд руб)
Услуги турфирм (2,4 млрд руб)
Услуги ЖКХ (1,4 млрд руб)
Цифры по итогам 8 месяцев 2015 г.
«Интересно, что 73% транзакций совершено в российских онлайн-магазинах, и только 27% - в зарубежных, - рассказывает Александр Бородкин, начальник управления кредитных карт ВТБ24, - наше исследование показывает, что покупать билеты на транспорт, будь то авиарейс и железные дороги, клиенты предпочитают в интернете. И , несмотря на сложную экономическую ситуацию и курсы валют, общий объем покупок вырос почти на треть по сравнению с прошлым годом».
Топ-5 категорий в онлайн-торговле, где потрачено больше всего денег.
Только российские сайты:
1.Авиалинии, авиакомпании
2.Ж/Д перевозки
3.Оплата сотовой связи
4.Услуги ЖКХ
5.Финансы (переводы на карты «Кукуруза», эл.кошельки, etc.)
Топ-5 категорий в онлайн-торговле, где потрачено больше всего денег.
Только зарубежные сайты:
1.Услуги турфирм
2.Оплата товаров по каталогам (такие магазины как Alibaba, Ebay, etc)
3.Авиалинии, авиакомпании
4.Покупка ценных бумаг
5.Магазины музыки (iTunes & etc.)
Топ-10 стран, где зарегистрированы зарубежные онлайн-магазины, где больше всего тратят россияне:
1.Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии
2.Соединённые Штаты Америки
3.Люксембург
4.Франция
5.Кипр
6.Ирландия
7.Греция
8.Италия
9.Германия
10.Испания
Этот список иллюстрирует, где чаще всего юридически располагаются компании онлайн-торговли, популярные у россиян.