Мероприятие состоится 19–20 октября в Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» (Москва, Краснопресненская наб., 14).
III Международный форум « Вся банковская автоматизация 2016», который соберет более 50 ведущих разработчиков и поставщиков программных решений и оборудования для банков. Генеральный спонсор форума — Intel. Генеральный партнер — IBM.
Главным событием практической конференции для руководителей клиентских департаментов, управлений маркетинга, подразделений, отвечающих за развитие каналов обслуживания и банковских продуктов, станет секция №2 «Банки и клиенты», на которой будут представлены: новые клиентские сервисы и банковские продукты для розницы и корпоративного сектора, электронный и мобильный банкинг, управление маркетингом, продажами и взаимодействием с клиентами, CRM, call-центры, программы лояльности, развитие сервисов на базе ЭДО с государственными органами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП и др.).
Среди докладов в секции:
- «Омниканальность. Комплексное управление цифровым обслуживанием клиентов», ГК ЦФТ
- «Аналитический CRM: практика внедрения в Татфондбанке», РДТЕХ
- «iDБанк и iDDirect. Новые клиентские сервисы в вашем ДБО», iDSystems (iCam Group)
- «От ДБО к финансовому маркетплейсу. Новые сервисы компании БИФИТ», БИФИТ
- «Новый уровень ДБО физлиц. Голосовые решения для банков», компания BSS
- «Цифровые POS-материалы для увеличения продаж», AddReality
- «Решения компании CTI для повышения эффективности банковских контактных центров», CTI
- «QBIS.Collection — современный подход к взысканию долгов», Банковские информационные системы (БИС)
- «Экономичные сервисы. Замена SMS на PUSH. Удобство для клиента — выгода для Банка», CASHOFF
- «Эволюция технологий распознавания лиц», VisionLabs
- «Биометрические технологии для аутентификации клиентов банка», ProSoft Systems
- «Интеграция кредитных организаций и передача данных в ГИС ЖКХ», Минкомсвязь России
На панельной дискуссии №1 «Госсервисы для банков. Не только обязательно, но и полезно!» будут обсуждаться следующие вопросы: новые возможности для банков и новые сервисы для клиентов, ГИС ЖКХ как главный тренд сезона, использование ЭДО с государственными органами в бизнес-процессах банка.
Ведущий дискуссии — Горбунов Василий Александрович, директор департамента реализации законодательных инициатив, Минкомсвязь России.
Среди участников дискуссии:
- Моссаковский Эдуард, департамент развития электронного правительства, Минкомсвязь России;
- Емелин Андрей Викторович, председатель Национального совета финансового рынка;
- Федорец Андрей, генеральный директор «АйДиСистемс»;
- Бачурин Олег Сергеевич, вице-президент Банка Казани;
- Бахаев Алексей, руководитель департамента платежных сервисов блока финансового бизнеса, ФГУП «Почта России».
Для того чтобы принять участие в деловой программе форума, достаточно пройти предварительную регистрацию на официальном веб-сайте форума. Участие представителей банков и других финансовых организаций является бесплатным.
