Банк планирует первым запустить идентификацию по голосу.
ВТБ24 намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит голосовую идентификацию клиентов. Уже в начале следующего года стартует, а в третьем квартале завершится пилот этого проекта.
Как пишут «Известия», если результаты удовлетворят банк и его клиентов, этот вид биометрической идентификации станет использоваться в работе банка. Президент — председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов рассказал изданию, что автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию.
«Клиентам в этом случае не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация»,— пояснил глава ВТБ24. Клиенту предстоит изначально оставить свой голосовой слепок в банке. При его последующих обращениях подтягивается ранее записанный слепок и сравнивается с текущим голосом клиента. Если результаты сравнения положительные, система выдает оператору определенный сигнал, и процедура идентификации автоматически завершается.
