Об этом рассказал старший вице-президент Сбербанка Анатолий Попов.
Сбербанк надеется полностью перевести в сферу диджитал отношения с корпоративными клиентами и избавиться от бумажной волокиты к концу 2017 года.
По словам Анатолия Попова, задача, которую ставит перед собой банк и вся команда корпоративного блока, состоит в том, чтобы к концу 2017 года было ноль бумаги в отношениях с клиентами (юридическими лицами).
«Наши предприятия давно находятся в диджитал-экономике. Если раньше кто-то в этом сомневался, то теперь те компании, которые не имеют интернет-сайта, возможности связаться со своими клиентами, не существуют на рынке в принципе»,— объяснил Попов. По его словам, юрлица — клиенты Сбербанка и сами предпочитают проводить операции через Интернет. «Когда клиенту говорят принести бумажку в офис банка, его лицо сразу как-то тускнеет»,— цитирует портал Банки.ру Попова.
Как рассказал банкир, сейчас около 25 операций (на одно отделение) в день юрлица еще проводят через офисы Сбербанка. Однако каждый год идет сокращение таких операций на 25%, заметил Попов.
