По мнению Сергея Моисеева процедура оказалась громоздкой и непродуманной.
Процедура покупки «народных» облигаций федерального займа (ОФЗ-н) громоздкая, а само оформление занимает почти полтора часа. Об этом заявил советник первого заместителя председателя Банка России Сергей Моисеев. По его мнению, сервис был не продуман.
«Хотя на подготовку размещения ушел год, процедура громоздкая: заявление пишется на бумаге и пересылается в (формате) PDF для последующей проверки подписи и правильности заполнения, несмотря на наличие электронного дубликата и заведение данных в систему», — написал Моисеев на своей странице в Facebook.
Как пишет портал Банки.ру, по словам Моисеева, чтобы оценить инструмент покупки ОФЗ, он оформил заявку на покупку облигаций в первый же час работы в одном из отделений Сбербанка. Моисеев констатирует, что, несмотря на то, что два сотрудника изо всех сил старались, оформление заняло 1 час 20 минут, хотя процесс оформления документарно не сильно отличается от оформления вклада за 10 минут. При этом Моисееву не понравилось отсутствие возможности перевода купонного дохода на банковский счет клиента, который обещают сделать к ноябрю.