Аналитики изучили прошлогодние данные по всем операциям, которые клиенты совершали в мобильном банке. Были проанализированы возрастная и географическая структура, самые востребованные платежи, средняя сумма перевода.
Граждане чаще всего пользуются мобильным банком для пополнения собственных счетов, показало исследование банка «Русский Стандарт», которое имеется в распоряжении агентства «Прайм».
Аналитики изучили прошлогодние данные по всем операциям, которые клиенты совершали в мобильном банке. Были проанализированы возрастная и географическая структура, самые востребованные платежи, средняя сумма перевода.
Так, по итогам минувшего года у клиентов двух средних возрастных групп (31—40 лет и 41—50 лет) по количеству лидируют операции пополнения собственной карты с карты стороннего банка — их доля составила 21,6% и 24,1% соответственно. И лишь у молодых людей 21—30 лет на первой строчке расположилось погашение кредитов с карт сторонних банков, которое заняло в этом сегменте 30,4% всех операций.
«Эксперты отмечают: в последнее время me2me переводы набирают все большую популярность среди представителей разных возрастов на фоне растущей финансовой грамотности и всеобщей смартфонизации. Преимущества этих опций оценило и старшее поколение: 25,9% всех операций в мобильном приложении за 2019 году у клиентов 51—60 лет приходится именно на me2me переводы», — также отметили аналитики.
Кроме того, и средний перевод в мобильном приложении в 2019 году самым большим был у клиентов банков возрастом от 51 до 60 лет: он составил 12 395 рублей. На втором и третьем месте — пользователи 41—50 и 31—40 лет, 10 983 и 9 424 рубля соответственно. А самый низкий показатель был зафиксирован у молодых людей 21—30 лет — 6 178 рублей.
