Благодаря новому проекту Сбербанк также сможет помогать клиентам, если питомец потеряется.
Сбербанк планирует использовать искусственный интеллект, чтобы распознавать домашних животных, застрахованных в компании. Об этом в ходе онлайн-конференции сообщила директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка Катрин Соомре.
«Сбербанк использует ИИ и при продаже полисов, и при обслуживании клиентов. В наших планах добавить его в приложение «Сбер Осмотр», что позволит автоматически определять повреждение имущества, стоимость и размер выплаты, — рассказала она. — Но самый интересный проект — это использование искусственного интеллекта в распознавании домашних животных. Мы сейчас готовим модель распознавания мордочек, носов, которая позволит в момент оформления продукта и далее, в момент урегулирования, распознать действительно застрахованного питомца. Также благодаря этой модели мы сможем помогать клиентам в случае, если питомец потеряется».
Напомним, компания «Сбербанк страхование» выпустила на рынок полисы страхования домашних животных во II квартале текущего года.
В Сбербанке в четверг также рассказали о разработанном вместе со «Сбербанк страхованием» продукте «Защита любимых вещей», позволяющем клиентам застраховать свои любимые вещи по фотографии.
Сбербанк ссылается на данные опроса, согласно которому «к самым любимым и ценным вещам, которые важно защищать, россияне относят технику, которая помогает им в работе или в увлечениях, — телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, планшеты и т. д. На втором месте спортивное снаряжение, далее следуют украшения и аксессуары». Как выяснилось, 30% респондентов, несмотря на все предосторожности, теряли свои любимые вещи, 17% сталкивались с кражами, 20% — с тем, что вещь оказалась полностью испорченной. У 49% опрошенных любимые вещи получали небольшие повреждения, и только 27% сказали, что с их ценным имуществом ничего не случалось.
«По нашей новой программе «Защита любимых вещей» можно застраховать ноутбуки, планшеты, фотоаппараты, видео- и экшн-камеры, велосипеды, горнолыжное снаряжение и даже — редкость для российского рынка — квадрокоптеры, — указала Соомре. — Оформить договор страхования очень просто: в «Сбербанк Онлайн» необходимо загрузить фото любимой вещи, чек, подтверждающий ее стоимость, выбрать риски и срок страхования. При этом полис можно оформить на срок от 14 дней до 31 дня — например, на время отпуска или деловой поездки — или на год».
«Новая программа страхования защитит любимые вещи от пожара, кражи, падений, механических повреждений, воздействия жидкостей, порчи в результате ДТП и других рисков. Страховая защита действует 24/7 в любой точке мира», — отмечается в сообщении Сбербанка.
