71% респондентов НАФИ считают, что невозврат кредита является правонарушением. Для сравнения, в 2015 году так считали только 55% опрошенных. Доля допускающих невыплату кредита за девять лет сократилась почти вдвое: с 37% до 20%. В числе причин, которые являются достаточно вескими для отказа от выплаты кредита, участники опроса чаще всего называли внезапно возникшие обстоятельства (экономический кризис, болезнь, потеря работы, развод и т. п.). Также упоминались недобросовестные действия со стороны банка: он скрыл реальную стоимость кредита или в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей. При этом 19% заявили, что нет никаких причин для невыплаты кредита.
Как показало исследование, самые ответственные плательщики — семейные респонденты в возрасте старше 35 лет, обладающие высшим образованием. Портрет тех, кто не осуждает невыплату по кредиту,— молодые люди в возрасте до 35 лет, проживающие в небольших городах с численностью населения менее 100 тыс. человек, имеющие большую семью (четыре и более человек).
Опрос Аналитического центра НАФИ проводился в июне 2024 года. В нем приняли участие 1600 человек. Выборка построена на данных официальной статистики Росстата и репрезентирует молодое население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта.
